刺繍トップス＆ミニスカートセット

お洗濯

• 洗濯機の場合は洗濯ネットに入れ、「おしゃれ着コース」など弱水流でのお洗濯をおすすめします。
• 色移り防止のため、濃色の衣類とは分けてお洗いください。
• 長時間のつけ置きや、強くこする・ねじり絞るお洗いは、型崩れの原因となるためお避けください。

干し方

• 風通しの良い日陰で干してください。直射日光による色褪せ防止には、裏返して干すのがおすすめです。
• ニット素材は、型崩れ防止のため平干しをおすすめします。

アイロン

• 素材に合わせた温度設定でおかけください。高温はお避けいただき、必要に応じてあて布をご使用ください。

色味について

• お使いのモニターや照明環境により、実物と色味が若干異なって見える場合がございます。

※商品ごとのお手入れ表示がある場合は、そちらを優先してご確認ください。

返品・交換の条件

• 商品到着後7日以内に、メール（support@floraelane.com）にてご連絡ください。
• 未使用・未洗濯で、タグ・付属品が揃っている商品に限ります。
• 同一商品のカラー・サイズ違いへの交換も承ります。在庫状況により交換が難しい場合は、返金にて対応いたします。

返送料について

• お客様都合（サイズが合わない・イメージ違い等）の場合：返送料はお客様のご負担となります。
• 不良品・誤配送の場合：当店負担にて交換または全額返金いたします。商品の状態がわかるお写真を添えてご連絡ください。

返金について

• 商品確認後、元のお支払い方法にて返金いたします（5〜10営業日程度）。

返品・交換をお受けできない商品

• ご使用・お洗濯後の商品
• お客様のもとで汚れ・破損が生じた商品
• タグを切り離した商品
• セール商品（不良品を除く）

※返品前に必ずメールにてご連絡ください。ご連絡のない返送はお受けできない場合がございます。

送料

• 全国一律 550円、8,000円以上のご購入で送料無料。
• 沖縄県は 2,000円、12,000円以上のご購入で送料無料。
• 関税・輸入消費税はすべて当店が負担いたします。お受け取り時にご請求が発生することはありません。

発送時期

• ご注文確認後、通常7〜14営業日以内に発送いたします（提携倉庫にて検品・梱包の上、海外より発送）。
• 発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

お届けについて

• 発送後、通常5〜10日前後でお届けいたします（目安：ご注文から2〜4週間）。
• 天候・税関手続き・配送事情等により、お届けが遅れる場合がございます。
• 北海道・沖縄・離島がお届け先の場合、さらにお時間をいただくことがございます。

ご注意

• 生産ロットにより、縫製やボタンなどの細部が写真と若干異なる場合がございます。
• 在庫を確保できない場合は、全額返金のうえご連絡いたします。
• 発送前であればキャンセル可能です（発送後のキャンセルは承れません）。

配送に関するご質問は support@floraelane.com までご連絡ください。